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FAQ

お支払いについて

①銀行振込みの際にうっかり注文番号を入れ忘れちゃったんですけど､ちゃんと確認とってもらえますか?発送してくれますか?

②ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞで申し込んだら､決済不能というﾒｰﾙが来たんですが､違うｶｰﾄﾞでもう一度お願いできますか?

③振込み期限に間に合わないんですが,期限の延長は可能ですか?
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①銀行振込みの際にうっかり注文番号を入れ忘れちゃったんですけど､ちゃんと確認とってもらえますか?発送してくれますか?
⇒こういうｹｰｽは今まで数々あったのですが､大抵は処理できていますので､大丈夫です｡しかし､ご注文番号のご入力をお願いしているのは､同姓同名のお客様がいらっしゃったり､同じ金額等が発生した場合に混乱をぐ為のものなので､是非お振込みの際はご注文番号のご入力にもご協力お願いします｡

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②ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞで申し込んだら､決済不能というﾒｰﾙが来たんですが､違うｶｰﾄﾞでもう一度お願いできますか?
⇒一度ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済不能という形になりますと､もう一度ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞでは決済できないｼｽﾃﾑになっているので､その場合は銀行振込みのみでお願いしてます｡決済不能というﾒｰﾙがお客様に届くという事は､大抵がｸﾚｼﾞｯﾄ番号入力時に誤って画面を消されてしまったり､またはﾗｲﾝが混雑していて最後までうまくできなかったり､またはｶｰﾄﾞ自体に何らかの問題があるというｹｰｽが多いようです｡こういった状況を避ける為にも､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞでお支払いをする場合は十分気を付けて下さい｡また､一度ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済を選んでしまったらその後のｷｬﾝｾﾙが一切できないので､それも注意して下さいね｡(※決済不能となったものは除く)

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③振込み期限に間に合わないんですが,期限の延長は可能ですか?
⇒原則としてお振込み期限はご注文後3日以内ですが､やむを得ない事情でお振込みが､間に合わない場合は考慮させて頂くことも可能です｡まずはorder@la-celeb.comまでご連絡くださいませ｡

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